外科手术室应用人性化护理模式的意义研究

x摘要：目的 研究外科手术室应用人性化护理模式的意义。方法 选择我院收治的110例外科手室患者作为研究对象，随机把110例患者分成对照组与观察组，每组各55例患者。对照组给予常规护理，观察组给予人性化护理，对比两组患者护理满意度。结果 观察组护理满意度明显高于对照组，P<0.05。结论 外科手术室患者应用人性化护理可以使手术更顺利完成，减少患者术中的不良反应，提高护理满意度，值得推广应用。

关键词：外科手术；人性化护理模式；护理满意度

外科手术室手术患者由于焦虑、恐惧及疼痛等原因产生严重的负面情绪，会影响了外科手术的治疗效果。现代医学护理模式的发展已将患者作为护理中心，为患者实施人性化护理可以和谐护患关系，利于患者病情的恢复[1]。本次研究中，选择2013年1月～2014年12月我院收治的110例外科手室患者作为研究对象，其中观察组应用人性化护理模式取得了理想效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 选择2013年1月～2014年12月我院收治的110例外科手室患者作为研究对象，随机把110例患者分成对照组与观察组，每组各55例患者。所选110例研究对象根据卫生组织相关诊断标准，均符合外科手术治疗标准，术前检查均排除了感染类疾病和重大器官病变等，术前未应用抗凝药物治疗。对照组男性25例，女性30例；患者年龄20～70岁，平均年龄（40.5±1.0）岁；其中20例为妇产科手术，10例为骨外科手术，25例为普外科手术；观察组男性26例，女性29例；患者年龄21～69岁，平均年龄（41.2±1.3）岁；其中19例为妇产科手术，12例为骨外科手术，24例为普外科手术；两组患者性别、年龄等临床资料进行组间对比，无显著差异（P>0.05）。

1.2方法 对照组给予常规护理，护理人员为患者实施心理护理、用药护理及临床各项生命指标观察等。观察组给予人性化护理，具体护理措施如下。

1.2.1术前人性化护理 很多患者对手术都有恐惧感，易出现焦虑、紧张、恐惧等负面情绪，越是手术临近，这些负面情绪就越严重。护理人员应为患者讲解疾病相关知识与治疗方法、术后注意事项等。护理人员要倾听患者心声，掌握患者需求，支持和鼓励患者，减轻患者的心理压力，保持良好心态配合手术治疗。手术前，护理人员要准备好手术相关器械与药品[2]。

1.2.2术中人性化护理 患者进入手术室，护理人员要为患者摆放好体位，尽量减少患者身体暴露，做好保暖工作，安慰鼓励患者。术中，护理人员要熟练的为医生传递手术相关器械与药物，观察患者各项生命体征变化，例如：血压、心率、脉搏等，如有异常就要及时上报医生处理。

1.2.3术后人性化护理 术后护理人员要取温水和消毒液将患者手术切口的周围血迹擦净，为患者穿好衣裤 ，轻柔的移动患者，避免和患者切口、管道等处接触。患者在苏醒前，护理人员要注意观察患者瞳孔和意识形态等方面的变化，将患者头朝一侧摆放，可以更好的排出鼻内容物，如有必要行吸痰处理。对患者行為做必要约束，防止患者出现坠床等不良反应[3]。

1.3观察指标 以本院自拟调查问卷，在患者出院时发放110份调查问卷，实际回收110份，回收率100%，以此观察本次研究对象护理满意度，分为满意、基本满意、不满意。

1.4统计学方法 采用SPSS17.0软件进行数据统计分析，以χ2检验计数资料，以P<0.05检验差异明显，具有统计学意义。

2 结果

观察组护理满意度96.4%，对照组护理满意度80%，观察组护理满意度明显高于对照组，两组对比差异显著（P<0.05），见表1。

3 讨论

外科手术可以成功的救治患者，有效提高患者的生命质量。临床手术治疗过程中，患者大多会表现出恐惧、不安、焦虑等负面情绪，导致术中应激反应加重，使患者恢复健康受到很大影响。人性化护理适应现代健康护理的需求，能够以患者作为中心，开展整体性和个性化的护理新模式，把现代医学理念作为护理指导，更尊重患者的隐私与人格，使患者可以得到舒适的护理，减少不适感。外科手术室应用人性化护理能够有效减轻患者术中的应激反应，使患者更好的配合治疗和护理工作。本研究结果与报道一致[4]。可见，外科手术室应用人性化护理可以有效改善患者负面情绪，提高护理满意度，利于患者及早恢复健康。

人性化护理重视护理人员对患者实施个性化的护理，提高患者情绪的满意感与舒适感，手术室护理时，很多患者对手术都会产生紧张、恐惧、焦虑等不良心理，护理人员为患者实施人性化护理具有重要意义，可以有效提高临床治疗效果，实施以人为本的护理措施，严格将人性化护理贯穿于手术前、手术中、手术后等阶段。术前，护理人员要指导患者熟悉手术的过程与治疗效果，减少患者的不良心理情绪，根据患者心理特点，为患者实施有针对性的心理疏导，加强手术相关知识宣传教育，减少患者不良情绪。术中，护理人员加强监护，避免术中发生意外影响患者生命健康和治疗效果，所以，护理人员要加强对患者监视护理，对心率、血压、脉搏等生命指标进行监测。护理人员要加强对患者在术前、术中、术后的关怀，以此减轻患者的不良心理状态，提高患者的护理满意度。术后，护理人员要做好相关随访，对外科手术患者要做好3d术后随访，随访内容包括了患者精神状态、手术切口情况、护理满意度等，护理人员要注意加强人性化护理理论的学习和护理操作水平的培训，才能更好的满足患者临床护理需求，为患者解答疑问，疏导不良心理情绪，提高临床治疗效果[5]。

总之，外科手术室患者应用人性化护理可以使手术更顺利完成，减少患者术中的不良反应，提高护理满意度，值得推广应用。

参考文献：

[1]韩凤玲.人性化护理模式在手术室护理中应用效果评价[J].牡丹江医学院学报，2014，35（2）：120-121.

[2]张勤，张铭玉.人性化护理在手术室护理的应用效果[J].中国当代医药，2012，19（34）：113-114.

[3]张轶.人性化护理模式在手术室护理中的应用效果评价[J].吉林医学，2014，35（32）：7321.

[4]郭玉珊.人性化护理在手术室中的应用[J].黑龙江医学，2012，36（12）：943-944.

[5]杜淑媛.人性化护理模式对手术室护理质量及患者满意度的影响[J].齐鲁护理杂志，2012，18（14）：46.

编辑/周芸霏