试论中小企业跨境电商物流渠道的选择

评价

目前跨境电商所选择的物流渠道各有千秋，难分优劣。跨境电商的卖家对于物流渠道的选择是基于多方面的因素综合考虑的，尤其是运输成本。所谓物流成本，包括商品从跨境贸易企业到最后的消费者整个过程中产生的一系列运输的成本。以运输成本的角度来看，邮政小包、国际快递最高，海外建仓次之，专线物流再次之；以运输风险的角度看，邮政小包安全系数最低，专线物流安全系数稍高于邮政小包，再者是国际快递，海外建仓最优；除此之外，几种物流渠道在各个方面都不尽相同，各有特点，具体如表1所示。

（二）中小跨境电商企业物流渠道选择

从大局来说，海外建仓是最能体现以消费者为中心的物流渠道，能够有效缩短物流时间，提高消费者满意度。但是，除了海外建仓成本高以外，卖家对销售地相关市场法律、海外物流和仓储管理都需要深入了解。而这恰恰是令以中小企业为主体的跨境电商为难之处。毕竟，中小企业很难有这么雄厚的实力。企业现状、交易规模以及交易市场三大层面是企业物流渠道选择的重要依据。一般中小企业的物流都交付于跨境电商贸易平台及物流企业，只有在这三个层面都占据优势的企业才会考虑海外建仓。为使中小企业更好地跨境电商贸易，企业可通过海外建仓和专线物流的协调来实现。大致方法如下：

建立中小企业联盟，定制专线物流协议。参与跨境电商的中小企业可组成实力更强大的联盟，以联盟的立场和国际物流企业进行协商，统计联盟的出货量及其出货市场，从而制定与之相匹配的专线物流，进而压低物流成本，保障物流服务质量。在此基础上，引入第四方物流，从企业联盟整体利益出发，制定恰当的物流专线，并实时监控、管理和维护此专线物流。为了使此专线物流服务质量更加突出，还可设立物流联络点在销售市场区域，以便及时掌握相关物流信息，在调拨商品和退换商品方面做到更好。这种模式的物流，最适用于制造业中心，制造业中心周围盘踞着大量的中小企业，使得企业联盟更具实践性，相应的物流成本也会更低。

充分利用跨境电商平台企业专线物流。物流的重要性日益显现，诸多大型跨境电商平台如速卖通等开始着眼于专线物流渠道的建设和完善。这对于参与跨境电商的中小企业来说是个难得的契机，应该充分把握。企业在线上电商平台下单，可通过这类专线物流进行商品的配送，先发货到达跨境电商于销售市场的存储仓库，最后根据订单将货物寄至消费者手中。此外，跨境电商交易过程中由于信息的相对透明也在很大程度上给商品的调拨和配送及其成交信息带来便利。这对于大多数中小企业来说，既经济又安全，是一种很好的选择。

合作建立海外联盟仓库。以参与跨境电商的中小企业或者国际物流企业又或者两者兼有的模式为一联盟整体，在海外主要销售市场进行统一的海外仓库的建立。积极协同海外仓储经验丰富的企业和物流公司着手建立海外仓，并对其信息平台进行有效的管理和维护。跨境企业统一将商品发货至目标国存储仓库，以此仓库为根据地，在线上进行跨境销售，然后投寄仓库中的商品至消费者。同时，这些跨境企业能够通过海外仓信息管理平台对商品配送进行实时监管，使得这一物流体系更好地运行。至于如何保障这一物流体系的有序进行，则依赖于相关人员的管理。

（三）中小企业跨境电商企业物流渠道政府配套措施

政府或相关行业协会整合跨境物流资源。政府或相关行业协会在未来物流发展的过程中要不断整合物流资源，形成战略合作伙伴关系，构建海外仓库以降低企业的运输成本，节约运输时间，提高企业的海外服务质量，降低库存成本，优化资源配置和运输效率，提高整体服务水平以降低成本，促进跨境电子物流的快速发展。

国家层面出台完善跨境物流体系措施。一方面国家应当针对跨境电商的发展，出台跨境物流体系建设的指导性政策和扶持措施。另一方面加强跨境物流的基础设施建设，例如对中心城市物流仓储体系规划和建设，打造适合跨境物流的交通枢纽和港口大型物流基地规划和建设。物流基地建设要考虑产业的集群和物流的衔接，使跨境电商具有相匹配的物流设施。

加强跨境物流的信息化建设。2013年国家出台了《关于推进物流信息化工作的指导意见》，这是物流信息体系建设的纲领性文件。因此当务之急，是进行跨境电商物流信息平台的软硬件建设，为电商企业提供运营、客服、营销、物流仓储以及其他信息技术的支撑。

综上，目前物流领域中有着邮政小包、国际快递、专线物流以及海外建仓等物流渠道。而这些物流渠道各有自身的优越性和相对的不足之处。参与跨境电商活动的中小企业在选择相应的物流模式时，应该立足于企业自身实力，及其销售产品的种类与数量等。在笔者看来，广东、江浙等地乃国内跨境电商的盘踞之地，又兼具地理位置的优势，应该更加关注跨境物流体系的构建。具体的操作，应根据中小企业的实际状况有目的有根据的选择邮政小包、专线物流以及海外建仓等物流渠道进行合理设置，创建出高效的物流体系。同时，在国家层面进行跨境物流资源整合、物流基础平台建设和物流信息平台体系建设，保障中小企业跨境电商健康发展。

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