人工智能发展对会计工作的挑战与应对

摘要：随着人工智能技术的发展，人工智能已越来越深度进入会计领域， 对提高业务效率、减少工作失误、防控企业风险、提高企业竞争力、提升人力资源效能等方面起到了重要作用。人工智能技术像一柄双刃剑，在促进会计工作发展的同时， 也会使会计人员在职场中面临失业的危机。我们必须站在未来发展的高度，适应会计工作形势变化， 实现由传统会计向管理会计转型; 适应科技发展，重新寻找自身价值和工作目标定位; 适应信息化发展， 及时掌握计算机及人工智能相关技术; 适应国际化发展，努力增强国际视野和交流能力; 树立终身学习理念，不断提升综合素质和业务能力。

关键词：人工智能; 会计工作; 积极作用; 应对措施

随着会计行业的工作方式和核算手段的发展，会计工作经历了从早期的手工核算到会计电算化，再到如今人工智能技术引入的现代转变。目前， 人工智能技术已经在会计行业的部分工作中运用。随着人工智能技术的飞速发展， 未来会计行业的大部分工作将会被机器人接管。对此， 我们必须要有清醒的认识，保持高度警惕，未雨绸缪。

一、人工智能对会计行业的巨大冲击

人工智能也称机器智能，它是计算机科学、控制论、信息论、神经生理学、心理学、语言学等多种学科互相渗透而发展起来的一门综合性学科。人工智能的基本假设是人类的思考过程可以机械化，机器人的感知智能表现为它能感知外界，可以像人一样看懂、听懂、思考、作出判断，并主动采取行动。

随着人工智能技术的发展， 人工智能已经广泛应用到许多领域， 今年 2 月中旬， 有关高盛的一条新闻震惊了市场， 据《麻省理工科技评论》称， 在 2000 年顶峰时期，高盛在总部的现金股票交易柜台， 雇佣了600 名交易员， 为其机构客户进行股票买卖。但时至今日，却仅剩下 2 名交易员“看守”柜台！

人工智能技术通过模拟人类专家求解复杂问题的方法， 建立相应计算机辅助系统，使财务和经营决策智能化，从而使得现代会计系统在实现信息化和网络化后，向智能化迈进。

将人工智能引入会计、审计、税务等工作当中， 这一科技引入虽然能帮助员工从阅读合同、处理数据等一系列重复、琐碎又乏味的工作中解放出来，但是也意味着有很大一批曾经专门负责这类工作的会计人员将在职场中面临定位缺失甚至是失业的危机。

二、人工智能对会计行业的积极作用

人工智能作为计算机科学的一个分支， 是通过研究人类智能的实质， 生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，就人工智能的本质而言， 是让计算机将运用决策所具有的知识推理、聯想、逻辑判断等能力，用计算机语言表示出来，并形成具有某些人类智能活动特性的计算机系统， 使它在很大程度上模拟人脑进行思维、决策。

（ 一） 提高会计工作效率

在手工记账环境下， 存在机械、单一、重复财务事项等低效工作，在运用人工智能后，人工智能可以迅速处理许多以前要耗费大量精力才能处理的事情，这样不仅可以使财会人员从繁琐的基础性事务中解脱出来，而且财会人员还可以在复杂的文件中提取有效信息，让业务的处理流程得到简化，从而极大提高会计核算的效率和质量。例如， 自助银行的ATM 存取款机已经取代了银行人员的部分工作， 同时提高了服务的效率。财会人员将不必花费时间和精力在类似普通核算这样简单而费神的工作上， 转而有机会去处理更加复杂的事情。因此，会计人员要充分利用人工智能辅助系统，通过系统集成，自动将各种会计信息记录到企业的会计系统，并根据系统的数据分析，为企事业单位决策提供有用数据支撑。

（ 二） 减少信息失真和失误

会计行业最基本也是首要的原则就是真实性，但现阶段我国会计行业普遍存在会计信息失真的问题，究其原因，主要是因为在对会计信息进行处理的时候，还是有许多人为的调整、判断以及编制， 这种人工操作不仅可能存在人为失误， 更有可能存在人为故意篡改或造假等舞弊问题。要从根本上保证会计信息真实性的方法， 就是降低人工在处理会计信息时的参与度，提高人工智能的使用范围和深度，从而使得会计信息的质量变得精准。人工智能财务系统是根据财务专家提供的特殊领域知识、经验进行推理和判断，通过科学的决策程序和决策方法利用会计数据和模型， 对会计数据的不同层次、不同角度、不同时期的观察和分析，从而得出财务结果产生的内在原因，揭示会计数据之间隐含的关系，达到识别虚假会计信息的目的。

（ 三） 提高人力资源效能

现在的会计人员大多按照基本流程来划分工作职能，而核算和监督是会计的两个基本职能，会计人员最主要的业务就是审核、记载、报告和存档等基础工作，人工智能的引进可以大量解决这种日常的、标准的、高频的工作， 从而减少财务核算型人员， 减少用工的成本。

三、未来会计行业应对人工智能发展的措施

毋容置疑，当今人工智能已经在会计工作中发挥着重要作用，未来人工智能将在会计领域发挥更大的作用。随着人工智能技术的深入发展， 有越来越多的人担心机器人会接替人类的工作， 并最终取代人类。 但其实机器人目前还只能接替人类的部分工种，它要想全面取代人类并非易事。其原因主要有以下方面：

其一，人工智能技术很难实现机器人的情感化。人类的情感不仅丰富多彩，而且往往是非逻辑的，人脑在直觉判断、复杂逻辑判断等方便大大优于人工智能，人工智能技术很难以完全模拟人脑。人工智能是按照事先设定的规则执行程序的， 它既没有感情，也不能全方位地像人一样进行灵活思考，因此它不可能完全代替人类所有工作。例如在涉及人的方面，处理人与人、组织与人员、组织与组织等人际关系时，人工智能并不具有完全智能地处理问题的能力。

其二， 人工知能机器很难做到像人一样及时反应和灵活应对。人工智能代替财会人员工作总体的趋势是普通核算型工作，如财务、审计、税务等财务基础人员会逐步减少，但财会人员不会被人工智能完全取代， 更不会“消失”。因为人工会计思维和人工智能程序完全不同， 会计人员在思考一个经济事项的时候，需要考虑很多因素，比如各方的监管、感情甚至还有道德等等。会计的规则会因为税法的规则、宏观经济的规则、金融市场的规则、各方监管的规则等影响而不断变化，会计人员的思考也会因其变化而灵活处理， 这一点人工智能是无法做到的。

以人工智能技术为代表的机器人产业发展势头迅猛，令全世界瞩目， 它进入会计领域后， 像一把柄刃剑在给会计工作带来诸多积极影响的同时， 也在酝酿一场会计职业危机风暴， 虽然上述分类表明让机器智能人完全取代人类从事会计工作这个目标遥遥无期，但是会计工作者在拥抱新科技的时候依然要保持警醒，采取应对措施，防患未然。

综上所述，随着计算机、互联网、大数据和人工智能等新兴技术在会计领域的深度融合创新所带来的机遇与挑战，每个会计工作者都应当积极抓住机遇，主动迎接挑战， 在变革中实现华丽转身， 在实现自己人生价值的同时， 为经济社会发展做出更大有的贡献。