烟草商业企业绩效评价方法研究

中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）10-343-01

摘要 本文以烟草商业企业的业绩绩效评价为研究对象，结合烟草商业企业特点，选取七项绩效指标，引入灰色关联度分析模型，对5家烟草企业的绩效指标进行相关性评价。通过加强对企业的业绩绩效的客观性评价，不断查找差距，对标改进，提升业绩水平，提高企业竞争力。

关键词 烟草企业 绩效评价 灰色关联度分析

企业绩效评价，是指运用数理统计和运筹学原理，特定指标体系，对照统一的标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对企业一定经营期间的经营效益和经营者业绩做出客观、公正和准确的综合评判。烟草商业企业要想提高市场竞争力，就要加强绩效考核评价，以适应我国市场经济的严峻考验。在我国现行持续经营的会计假设前提下，业绩评价在实践中多停留在企业财务指标层面，难于做到客观和全面。因此，企业绩效评价中所利用的信息不是完备的，即是灰色的（指部分信息明确、部分信息不明确）。

本文将选取烟草商业企业中有代表性的企业业绩指标，根据企业绩效评价的灰色特点，引入灰色理论方法，考虑各个评价指标之间的灰色关系，对同一会计期间的不同企业之间绩效进行评价。

一、灰色关联度分析原理

灰色系统关联度数学模型是系统分析的一个重要方法，是两个系统或系统内各因素随时间变化时，其变化方向和速度的关联程度，在整个系统中，关联度大的主要影响因子和关联度小的次要影响因子，可以用关联度的排序来分析。灰色关联度法主要通过估量各评价对象和评价指标之间的距离，利用样本数据的内在联系去评价样本，从而较好排除数据的“灰色”关系。该模型具有广泛的实用性和可操作性。实施步骤有确定分析序列、是序列无量纲化、求绝对差序列、确定各财务业绩评价指标所占权重以及计算关联度并排序。

二、烟草商业企业财务绩效评价举例

本文选取某省级烟草商业企业对其下属5家市级烟草企业的绩效评价，以下用单位1、单位2、单位3、…单位5来表示。按照烟草行业的特点，选取具有烟草商业企业代表性的七项绩效指标为：税利增长率、单箱销售收入、卷烟三项费用率、人工费用占销售收入比重、成本费用利润率、收入增长率以及市场净化率。5家单位2017年末的上述七项绩效指标原始数据如下表所示：

（一）确定分析序列，建立分析矩阵

根据表1的原始数据，建立5家烟草企业七项业绩绩效指标的5×7阶分析矩阵如下：

上述矩阵的比较序列即为5个行向量。七项指标情况体现在7个列向量。其中，卷烟三项费用率、人工费用占销售收入比重两项指标为值越小越优的绩效指标，其他指标均为值越大越优的绩效指标。因此，参考序列为：

（四）确定各财务业绩评价指标所占权重

权重的赋值一般比较灵活，管理者可以按照管理需要和

对各项指标的重视程度对各项绩效指标进行赋值。因此，评价者的评价目的、角度不同时评价的权重也不尽相同。本文重点介绍方法，将七项绩效评价指标的权重分别赋值为0.25，0.15，0.1，0.1，0.1，0.15，0.15。

（五）计算关联度并排序

首先，选取灰色关联分辨系数P的值，P为常数，作用在于调整比较环境的大小，取值范围在O至1之間。实际应用中，P通常取0.5，这里取0.5。其次，计算各样本的关联系数和关联度如下：

本文基于烟草商业企业的绩效评价，结合行业特点，引入灰色关联度分析原理，建立绩效评价模型，并按照灰色关联度分析原理的实施步骤，选取了5家烟草商业企业的七项绩效指标，对各企业的绩效进行灰色评价。由于评价结果与指标的选取、权重的赋值等因素相关，因此，最后的排序不能完全代表各单位的业绩好坏，重点强调方法的引入。

该评价方法，可以从多个角度对多个企业进行静态评价，同时也可对一个企业的多个绩效评价期间进行动态评价。通过权重的选取，使得评价重点突出，结果相关性较强。该方法大大减少了只凭经验判断的主观性干扰，有利于对被评价企业做出客观准确的绩效评价。