市场监督管理局年终工作总结 [县市场监督管理局2020年第一季度工作总结及工作计划]

县市场监督管理局2020年第一季度工作总结及工作计划 2020年，县市场监督管理局，按照县委、县政府的工作部署和要求，紧紧围绕市场监管各项任务，认真履职尽责，各项工作取得了显著成效。

一、强化监管职责，营造规范有序的市场环境 (一)突出重点，抓好食品药品安全监管。一是在全县范围内开展春季学校食堂食品安全专项整治工作。按照县冠状病毒感染的肺炎的疫情防控指挥部工作会议安排，及时印发《**县疫情防控期间校园及校园周边食品安全专项整治工作方案》，成立以局长张敏刚为组长，副局长陈建松、楞本才让为副组长，市场监督管理局相关科室负责人、各市场监督管理所负责人及工作人员为组员的学校食品安全专项整治检查组，分片区分时间，按照县疫情防控指挥部全县各级各类学校开学报到时间对全县各类学校开展春季开学前食品安全专项整治检查工作。检查学校食堂340家次，校园周边食品店430家次，校园周边餐饮单位76家次，发现部门食品店门口未张贴提示标语，部分学校食堂紫外线消毒灯损坏，针对以上问题，执法人员现场进行指导，且问题均已整改到位。二是联合教育局完成全县89所中小学校开学前的疫情评估验收工作。三是组织食安委成员单位开展两节期间农村集贸市场专项整治工作。检查集贸市场4个，没收过期食品20袋，同时利用快检车进行现场抽样检测，共抽检食品10批次，检验结果均为合格。

四是开展网络餐饮服务经营行为专项整治。县内网络餐饮服务第三方平台2家，均进行备案，检查第三方平台合作的网络餐饮服务单位12家，对发的问题已责令整改。五是抓在日常，维护药品消费市场。检查药品经营企业15家，受理投诉举报5起，下达责令整改书2份。落实辖区91家零售药店购买退烧、止咳、抗病毒等药品的实名登记工作，截止3月20日，登记上报药店2177家（次），购药人数9992人（次）。

(二)加强特种设备安全监管，落实企业主体责任。一是开展今冬明春安全生产集中整治工作，检查特种设备使用单位14家共60台设备，办理《特种设备安装告知》5份，其中电梯4台、压力容器12台。下达《特种设备安全监察指令书》4份。学校电梯安全检查17台，未发现安全隐患。二是疫情防控期间复产复工安全生产工作，已开复工特种设备使用单位100家，检查特种设备使用单位13家，未发现异常。

(三)深化“扫黑除恶”专项行动，维护市场秩序稳定。充分发挥各市场监管所贴近群众的优势，加强日常巡查，努力排查问题;畅通消费投诉举报渠道，发动广大消费者发现问题、举报问题。一是宣传动员情况。结合扫黑除恶治乱专项斗争开展宣传，张贴宣传画、海报30份、致经营者的一封信20张，继续开展摸排和谈心谈话工作，摸排213户、谈心谈话213户。二是市场监督检查情况。以药店、超市、农贸市场、餐饮单位、特种设备使用单位为重点，严查哄抬物价、销售不合格医用口罩等造法行为，全力保障疫情期间市场秩序稳定。自疫情发生以来，出动车辆619台（次），执法人员2577人（次），检查大中型超市305家（次），食品店11031家（次），告知经营户对经营场所进行全面消毒，不允许活禽宰杀和售卖宰杀野生动物等的行为；
检查餐饮服务经营户5579家（次），检查市场6家（次），药店1439家（次），检查特种设备共169台，其中电梯108部、锅炉14台、起重机械16台、压力容器5台、厂内机动车辆16台、叉车9台。全县个体工商户复工复产18995户，复工率74%。

二、改善和提升服务效能，发挥职能作用 (一)认真受理消费者投诉，维护消费者合法权益。受理投诉92件，已处理投诉81件，挽回金额0.21万元,诉转案件12件，录入全国消费者协会投诉与咨询信息系统8件。查办各类违法案件9起，结案8起，案值2.79万元，罚没款37.73万元。

（二）抓服务提升营商环境。积极推行市场主体注册登记“不见面”审批、预约办理、电话咨询等多项举措，确保特殊时期群众能办事、办成事、办好事。办事群众可通过政务青海省市场监督管理局官网、工商掌上APP等线上平台，在网上提交资料，“远距离、不接触”办理事项。办理人员审核通过后，申请人可直接通过“工商掌上”APP下载电子营业执照。截至目前，累计登记企业3597户（内资企业360户，私营企业 3237户），注册资本173.78亿元，从业人员28776人。农民专业合作社2142户，成员出资总额40.47亿元。186户企业办理电子营业执照。

（三）信用监管工作。2019年年报情况：应年报企业3546户，已年报572户，年报率16.13%；
农民专业合作社应年报2157户，已年报393户，年报率18.22%；
个体工商户应年报19989户，已年报4476户，年报率22.39%。申请移出经营异常名录企业共8户。

(四)开展产品质量抽检工作。一是抽检辖区9家煤炭销售点共32个批次、14家加油站内汽油、柴油、尿素共30批次，抽检农资生产厂家1家，农资销售点3家。开展加油站联合执法，共检查加油站15家，未发现问题。检定压力表270块，衡器30台。二是开展人体温度计专项检查。以汽车客运站、医院、超市、药店等场所为重点，开展红外温度计（红外耳温计和红外体表温度计）、红外人体表面温度快速筛检仪检查，出动人员60人次，车辆15台次，检查69家使用单位、76台红外体表温度计，其中6家未经校准，现场告知使用单位负责人，及时送检。

三、下一步工作打算 （一）深化放管服改革，营造良好的营商环境。全面推进企业登记全程电子化和电子营业执照应用，提高企业登记无纸化智能化水平，做到申请、受理、审核、发照、公示全流程网上办理，降低企业准入成本。持续推进“多证合一”及“两证整合”改革措施和个体工商户简易注册登记，优化市场准入环境。实行企业和个体工商户简易注销登记改革，畅通市场主体退出市场渠道。

（二）推进安全监管工作，守住安全底线。一是强化食品药品安全监管。严格落实食品安全责任制，持续加大监管力度，全县餐饮单位分类定级暨店外挂牌公示实现全覆盖；
扎实开展校园食品安全守护行动，全力保障校园食品安全，防范和减少食源性疾病事件；
二是加强特种设备安全风险防范，做到监管全方位、全覆盖、无盲区。加大特种设备隐患整治力度，确保实现特种设备隐患整治率、注册登记率、日常监督检查计划完成率、定期检验率均达100%。

（三）加大市场监管，确保稳定市场秩序。重点抓好虚假广告、消费侵权、无证经营、互联网广告整治、不正当竞争行为、打击网络交易违法行为、打击网上销售假冒伪劣产品、不安全食品及假药劣药，通过查处一批扰乱公平竞争市场秩序和影响社会稳定的典型案件，规范行业经营，打造质量放心、价格放心、维权放心的市场消费环境。

(四)进一步落实扫黑除恶专项斗争工作。加强以维护食品、药品药械、特种设备、商品质量、消费维权为主线，以市场监管基础底数中的经营户为检查对象，在全县范围内开展扫黑除恶专项大排查，同时，加大宣传力度，在广大经营主体中营造“扫黑除恶”的良好氛围。