高校图书馆为涉海机构服务的国际国内比较研究

总结基础上，从服务内容和服务形式两方面对国内外高校图书馆为涉海机构进行信息服务做对比研究。

1高校图书馆涉海服务内容

高校图书馆为涉海机构服务的内容主要是涉海信息服务，首要的就是涉海文献信息资源的收藏和整理，馆藏资源是否丰富，信息是否符合涉海机构的需求，是涉海服务的重要内容。2015年10月第35卷第10期现？代？情？报Journal of Modern InformationOct，2015Vol35No102015年10月第35卷第10期高校图书馆为涉海机构服务的国际国内比较研究Oct，2015Vol35No1011高校图书馆涉海信息资源馆藏

从调查结果表1看，国外很少有专门的海洋学校，海洋专业主要分布在各大综合性高校，馆藏数量多，涉海文献信息资源丰富，拥有大型权威海洋类专业性数据库较多，如哥伦比亚大学收藏海洋类电子书16 749种，电子期刊656种，学位论文319篇，海洋专业数据库2个，以及涵盖海洋工程、海洋和淡水科学、航海和海洋科学等方面内容的综合性数据库8个。而国内海洋院校较多，高校图书馆尤其是海洋类学校在海洋信息资源建设方面都突出了各自学校海洋特色专业的特色，部分高校建设的特色数据库突出了信息的生动和实用性，利用图库、视频的方式更具体详细的传递海洋知识，但馆藏量从总体上远低于国外高校，由此可见国内高校图书馆海洋文献资源的匮乏。相比较而言，国内海洋类院校的专业教育优势使得其在自建数据库的建设方面比国外院校相对更完整、更丰富一些，体现着本校的教学培养特色，具有一定的实用性、针对性，见表2。

表1国外高校图书馆涉海信息资源统计

序号国家学校名称涉海馆藏文献量（种）涉海文献特色数据库名称1美国加州大学伯克利分校26 739ASFA：Aquatic Sciences and Fisheries Abstracts

Oceanic Abstracts2美国加州理工学院1 491Center for Operational Oceanographic Products and Services

Dictionary of Marine Natural Products3美国哥伦比亚大学21 709ASFA：Aquatic Sciences and Fisheries Abstracts

Oceanic Abstracts4英国牛津大学11 356ASFA Marine Biotechnology Abstracts

ASFA 2：Ocean Technology，Policy & Non-Living5英国爱丁堡大学7 083Marine Digimap6英国南安普顿大学13 955ASFA：Aquatic Sciences and Fisheries Abstracts

GeoRef

Geobase7加拿大多伦多大学18 694Encyclopedia of Ocean Sciences8日本京都大学5 826AGROPEDIA

JASI9澳大利亚墨尔本大学6 521Oceanic Abstracts

Marine Biological Laboratory

Biotechnology and BioEngineering Abstracts

ENGINE-Australian Engineering Database

表2国内本科高校图书馆涉海信息资源统计

序号学校名称涉海馆藏文献量（种）自建涉海特色数据库名称1中国海洋大学3 511海洋教育、科技文献信息数据库

海大讲坛

数字海洋博物馆（海洋军事博物馆、海洋生物博物馆）

海洋文库2上海海洋大学3 650海大人文库

海洋科学学院滚藏资源表3广东海洋大学2 240海洋图库

海大文库

湛江文献5大连海事大学1 380航运文献数据库7河海大学1 152水利学科导航数据库8上海交通大学11 165船舶海洋与建筑工程学科博客9厦门大学2 737东南海疆研究数据库表2（续）

序号学校名称涉海馆藏文献量（种）自建涉海特色数据库名称10海南大学1 650海南及南海文献资源数据库

热带海水养殖数字资源库

海南旅游资源数据库

海洋学院学科数据库11上海海事大学3 956海事特色库（上海海事大学硕士学位论文库、法律法规库、水运数据信息库）12淮海工学院979海洋专题数据库（外文海洋数据库、海洋标准数据库、海洋法规数据库、海洋鱼类原色图库、中文海洋数据库、海洋视频数据库）13广东海洋大学2 471海洋图库、湛江文献

12高校图书馆涉海信息资源建设

从文献和网站调查结果看，国外高校图书馆涉海信息资源具有较高的共享性且更新频率快。美国、英国、澳大利亚很多高校都有相同的海洋专业数据库，例如ASFA：Aquatic Sciences and Fisheries Abstracts、Oceanic Abstracts、ASFA Marine Biotechnology Abstracts、ASFA 2：Ocean Technology，Policy & Non-Living等。ASFA（水产科学与渔业文摘）是由（美国）国家海洋大气管理局（NOAA）编制，提供完整的海洋和环境科学工程相关主题之信息，包括7个子资料库，收录5 000余种国际期刊和专利、会议论文、图书、报纸等资料，以及涵盖所有海洋、淡水、渔业和环境方面的其他资源，并每月更新[2]。数据库综合性和系统性强，比如多伦多大学的Encyclopedia of Ocean Sciences（海洋科学百科全书），是迄今为止海洋科学领域一部最权威的综合性参考工具书，收录400多篇原创性研究论文，涉及海洋学的物理、化学和生物等各个方面[3]。另外，涉海特色数据库具有很强的服务意识和应用性，比如加州理工学院的Center for Operational Oceanographic Products and Services（海洋产品及服务运营中心）提供国家基础设施、科学和技术专家对潮汐、水流、水位和其他沿海海洋产品和服务进行监测、评估和分配，用以支持NOAA环境管理、环境评价和预测的使命；提供运作良好的观察和监测能力，以及运行实时监测预报的建模能力[4]。爱丁堡大学Marine Digimap（海洋数字地图），可选择从英联邦入口登陆，是在线地图服务digimap套件的一部分。提供来自SeaZone公司的海洋和海岸带地图，服务包括定制各种比例尺和细节的海洋地图（来自海图），适用于先进的空间分析的矢量海洋为主题的数据。用户可以通过Web浏览器查看地图，保存打印地图，在地理信息系统中下载使用海洋地图数据[5]。

从国内高校的调查情况看，海洋科学相关信息的及时更新速度慢，缺少领域中最新性与高端性的信息资源。而已有的文献信息资源也存在信息结构单一、种类少、利用率低、系统协同性差等问题，导致图书馆海洋资源的完整和时效性大大降低，相关从业人员无法及时获取所需的信息资源，这也进一步影响了我国海洋事业的发展。而且，在对高校图书馆进行调查的过程中也发现，很多图书馆设置了IP限制，导致海洋信息无法查看或网站无法打开的尴尬，这对于海洋信息的传播是十分不利的。同时，国内高校图书馆海洋信息资源的共享性欠缺，信息资源建设水平不协调。很多高校图书馆之间存在信息建设的重复，不能体现本馆的特色项目，很难发挥优势。尽管一些高校图书馆依据当地特色建设了特色数据库，但其内容缺少深层的挖掘，只停留在简单的简介与评述上，针对性不高，无法体现本馆的特色服务。另外，浙江海洋学院设立的《信息专刊》，涉及各类涉海信息，可以为读者提供各个阶段在海洋、渔业、水产等方面的时时动态及相关信息和国家做出的有关海洋发展的各项决策及解读等内容，这些可以为那些关注海洋发展、从事海洋方面研究等工作的人员提供信息便利；上海海洋大学提供整理的海洋专题性刊物《信息摘编》，主要是为读者提供国内外水产、食品、海洋和渔业经济和管理等该校重点、特色学科的研究和技术发展动态，包括我国、欧美和日本等国的行业动态和技术发展等内容，主要为水产科技专业人士和进行行业和技术动向研究的读者服务[6]。然而通过调查也发现，很少有图书馆像上述两所院校单独设立这项信息服务，仍需进一步学习。

2高校图书馆涉海服务形式

国内外高校图书馆涉海信息服务的形式很多，但总体上来看可以分为学科导航、科研支持和学科馆员服务这几种形式。

21学科资源导航

学科资源导航作为一种网络资源服务平台，可以提供完善、灵活、强大的检索功能，从而可以为读者提供方便快捷的检索，使读者获得相关的网络资源，避免了网络信息多、杂、无序带来的不便，真正起到网络目录的作用。在调查中发现，国内外大部分高校图书馆都开展有学科导航服务：①国外基本上是按各学院部门设置全面细化的学科导航，然而，关于涉海信息资源的相关导航，并非所有学校都会单独开展。如多伦多大学图书馆设有海洋学学科导航；南安普顿大学设有海洋与地球科学导航。②国内依据本校专业设置一对一的学科导航服务。不涉及海洋相关专业的院校，通常会设置范围广、涵盖面大的大分类学科导航系统或诸如CALIS、Libguide一类的公用学科导航平台，极少会单独进行细化的导航服务，对于已设有海洋相关学科的院校，对于海洋信息资源的学科导航建设则相对更细化、更完善一些。诸如：中国海洋大学设有的海洋科学学科导航；广东海洋大学设有的海洋学、航海学、水产学学科导航；海南大学设有的水产养殖、海洋生物学的学科导航；宁波大学设有海洋学院学科信息导航等等。

在已有的学科资源导航服务中，国外高校图书馆相对更加系统和全面，对各类学科的相关信息有全面地收集和整理，并通过导航系统达到一站式检索和利用，比如英国南安普顿大学图书馆的海洋与地球科学导航，给出一系列该学科相关的图书馆信息资源链接，包括本地馆藏、网络服务和外部网站，提供馆藏信息资源的检索工具，海洋与地球科学关键数据库的完整列表和链接，和国家海洋图书馆网站链接及其海洋与地球科学小组的联络方式与学术联络员名录，同时嵌入本馆学科馆员服务，真正达到一站式系统全面化学科导航服务[7]。而国内的学科导航可以满足相关专业人员的需求，为其提供便利，但通过调查也发现这些导航总体上还缺少完整性，全面性，未进行全部整理。

22科研支持服务

国外图书馆的科研支持服务通常包含学科馆员在内，除了普通的研究帮助如7天24小时实时咨询、网络咨询和研究咨询外，几乎所有的高校馆都非常重视以下几方面服务：①数据和文献管理服务。学校图书馆为各学科用户（在校学生、工作人员和教师）提供支持服务包括研究协助查找、推荐并获取数据和文献，通常拥有信息共享空间或个人和小组的工作空间，配备装有常用数据分析软件的电脑，为数据分析提供支持。文献管理则面向用户需求，具有个性化，如多伦多大学图书馆的TSpace是一个自由和安全传播及保存多伦多大学学术记录的研究知识库；Focus on Research允许用户创建和共享自己的出版物、论文、研究兴趣和活动；My Media提供一个广泛的上传视频和音频格式文件的接口来管理用户的媒体文件，将所有的媒体文件按统一标准和开放格式重新编码，为大学学术内容提供档案存储和流媒体解决方案[8]。②参考文献引用指南服务。图书馆的引文服务指出引文的重要性即避免剽窃和违反著作权法以及让读者发现并阅读信息来源；指导参考文献格式并列出不同风格的参考文献格式，及其详细介绍说明；建议写论文时应该考虑使用参考文献管理软件，如Managing References、EndNote、RefWorks，并附有说明和各种版本的软件以供下载。这样不仅能让用户知道为什么和怎样在学术写作中引用来源，还能通过网络教程链接，帮助用户了解引文的实际操作，建立正确的引文参考书目。③研究工具服务。图书馆提供各种应用软件和工具，包括搜索工具、书目管理工具、引用管理软件等，比较突出的特色是各种移动端应用软件。多伦多大学图书馆提供“Browzine”，能让用户在智能手机和平板电脑上获取学术期刊[9]。墨尔本大学图书馆用户通过“Discovery Mobile Interface”链接可以从任何移动设备上访问网站资源，也可以下载EBSCOhost App后，从iOS和Android设备访问资源，还可以设置谷歌学术偏好，当在校外使用谷歌学术时，链接到图书馆已有的全文文献，同时还有Libx，是Firefox和Chrome的免费浏览器扩展工具，帮助搜索和访问图书馆资源。最后，该馆还推出关于软件和工具的图书馆博客，包括新的和试用数据库及研究工具的信息，学习管理系统（LMS）的试用提示信息以及其他技术[10]。

国内高校图书馆虽然有诸如科技查新、文献代查代检、课题咨询等方面的信息服务，可以为读者进行科研活动提供便利，但从整个科研活动来看却缺乏完整性、连贯性，不能很好的保障科研整个过程的顺利进行。不过调查中也发现也有一些院校在科研支持服务平台建设上比较完善。诸如上海交通大学图书馆的科研支持设立板块[11]。从课题申请阶段的文献调研、前沿追踪，到课题研究过程中的同行对比与追踪、学术信息定制，再到成果产出阶段的期刊分析、科研绩效评估，图书馆依托丰富的学科资源为研究人员提供嵌入科研全过程的支撑服务。除此之外，还推出了学科博客服务，以学科馆员为核心，体现学科特色，做学科深入研究，并使用文献计量学分析方法做一些有益的学科统计、分析工作。另外，博客中也包含一些学科常用资源的介绍和链接，从而可以多角度、深层次揭示图书馆资源，构建学科馆员和相关学科科研人员的沟通交流平台，更好的服务科研人员。同时，为了更好的服务科研活动，还设立了科研工具导航，诸如，InCites科研评价参考工具、ScienceWatch、ESI基本科学指标、NoteExpress参考文献管理工具软件、JCR期刊引文分析报告。并链接Libguide内容管理和知识共享系统，使科研支持更加完善，是科研人员很好的信息服务平台，对于涉海方面的研究可以提供很好的助力。

23学科馆员服务

学科馆员作为向特定学科领域的用户提供深层次、个性化信息获取与利用服务的复合型专业人才，是院系、学科专业与图书馆之间的一座桥梁，可以为用户主动地有针对性地收集、提供文献信息服务。

国外高校馆一般按学科领域指定学科馆员提供研究指导，馆员人数多，涉及学科领域全面。图书馆提供学科馆员名录，包括各学科馆员姓名、个人简介、学科方向、联系方式（办公地址、电话和邮箱信息）、个人网站或博客、该学科馆员所写的研究指南链接，并实时更新。服务项目包含研究咨询、课程定制、项目研究指导、收集要求和建议等。用户可以预约自己的学科馆员进行深入的研究咨询，讨论研究策略，选择研究主题；要求量身定制适合自己研究任务的在线课程指导；直接联系并找到自己学院的学科馆员来安排个性化图书馆教学。例如加州大学伯克利分校图书馆为每个学院部门和项目指派了学科馆员，作为学院和研究支持机构的联系人，比如海洋工程（Ocean Engineering）的学科馆员是Lisa Ngo，他会提供关于图书馆政策和流程的信息、专业的参考咨询、教授班级和个人如何最大限度地利用图书馆资源进行科学研究，以及购买图书资料如书籍、期刊和数据库[12]。

从调查中发现，国内不少高校均设有学科馆员服务，但主要针对本校已有的专业和重点学科，诸如淮海工学院的海洋食品学科馆员、宁波大学的海洋学院学科馆员、山东大学海洋学院学科馆员等。对于一些不涉及海洋专业的院校，则缺少海洋相关的馆员设立。此外，已有学科馆员的数量和学科覆盖面与国外高校图书馆相比相当薄弱。

3结论及建议

尽管大部分国内高校图书馆在海洋信息资源建设和服务方面都做出了一定的努力。但随着我国海洋事业的不断发展，社会对于海洋信息资源的需求也越来越大，对于高校海洋信息资源服务要求也不断加大，高校图书馆信息服务的欠缺之处和图书馆数字资源建设中存在的问题也不容小觑。图书馆海洋文献资源匮乏，相关信息的及时更新速度慢，使海洋科学领域缺少最新性与高端性的信息资源，且信息资源的共享性欠缺；涉海信息服务的整体层次不高，信息资源建设水平不协调；情报服务人员在海洋信息资源的知识结构上缺乏合理性，知识水平欠缺，无法有效的建设整理海洋信息，使得图书馆无法满足科研服务的需求。因此，图书馆应该在以下几方面加强工作，提升服务质量：

31信息资源方面

图书馆应深入了解海洋类相关信息资源，充实本馆的信息储备，并对此进行合理有效的分类、整合，同时，对重要信息资源进行专业化的解读、分析，依据各自不同的地理、人文优势进行进一步挖掘，使得与海有关的信息资源得到最大化的开发，并形成相对完整的体系，进而不断提升图书馆对于海洋信息资源建设的质量。

32信息共享方面

图书馆之间应建立信息资源的共享机制。高校图书馆应有选择的开放海洋信息资源，加强海洋信息网络的建设，实现馆际互通，打破传统的自我保护，真正实现资源的互享，而不是一味地封闭。同时，图书馆的海洋信息资源共享应做到可以提供数字化、标准化的信息，为用户随时随地提供便捷的检索和利用。这其中，需要利用诸如中国科学院海洋研究所机构知识库等的一些公共的海洋信息平台进行信息化的共享建设。

33信息服务方面

应推出更加多样化、深层次的海洋信息服务，图书馆的信息服务不能止于表面，应在传统的文献提供基础服务上有所创新和突破，开发出更多适应社会需求的有效的服务措施。

34服务人员方面

应培养高素质人才，为拓展海洋文化建设提供人才保障。在网络环境下，信息服务人员不仅应对数据库用户的主攻方向和发展动态有比较深入的了解，而且还应有较好的思想素质、丰富的图书情报专业知识、外语知识和较强的工作能力，比如对信息的敏锐反应能力、系统导航能力、较强的科研能力、整理加工文献信息的能力等[13]。这些都是一个合格的信息服务专业人员所必备的素质。

另外，国外高校图书馆按学科划分专业图书馆，整合相关学科的所有资源和服务，使得信息服务全面化、系统化，这值得国内高校馆学习和借鉴；其次数据和文献管理服务尤其是参考文献管理服务显示了国外图书馆在信息服务中更加重视严谨的学术态度，有利于帮助研究人员创建良好的学术氛围，而国内几乎忽略了这点，这值得我们思考；最后，各种应用软件和工具服务说明国外高校馆在信息服务中重视计算机技术的使用和支撑作用，我们也应该汲取先进的技术和经验，用现代化手段为涉海机构提供更优质的信息服务。

参考文献

[1]QS World University Rankings by Subject 2014-Earth & Marine Sciences[EB/OL].http：∥/university-rankings/university-subject-rankings/2014/earth-marine-sciences#sorting=rank+region=+country=+faculty=+stars=false+search=，2014-11-29.

[2]ASFA（Aquatic Sciences & Fisheries Abst）水产科学与渔业文摘[EB/OL].http：∥lib.jmu.edu.cn/departments2/consult/shiyongzhinan/ASFA/asfa.htm，2015-03-14.

[3]2008年最为顶尖的百科全书Encyclopedia of Ocean Sciences（海洋学百科全书）[EB/OL].http：∥wenku.baidu.com/link？url=y4jWDAKGmJuxAH6asysuNk6FkwJNjHLX5Uc555WDzyKw7N5qLM7 GiM3HQWzkvYbmwpR0YMgtDSBV6sP5sDRjvzwDiRyjw0QLXUn 4zNH3，2015-03-14.

[4]Caltech Library[EB/OL].http：∥libguides.caltech.edu/content.php？pid=195758&sid=1639673，2015-03-14.

[5]Library & Museum services[EB/OL].http：∥/，2015-03-20.

[12]UC Berkeley Library[EB/OL].http：∥www.lib.berkeley.edu/ERF/servlet/ERFmain，2015-03-14.

[13]秦波，徐兰芬.海岛特色信息资源整合与海洋文化库构建[J].浙江海洋学院学报：人文科学版，2009，（2）：131-135.

（本文责任编辑：孙国雷）